Reembolsos y devoluciones

Política de Reembolsos y Devoluciones

En Myfivreloj, queremos que esté totalmente satisfecho con su compra. Conforme a la normativa de la Unión Europea, disponemos de una política de devoluciones clara y transparente.

1. Período de Reflexión (Derecho de Desistimiento)

Tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación.

2. Condiciones para realizar una devolución

Para que una devolución sea aceptada, el artículo debe cumplir los siguientes requisitos:

  • Estar en las mismas condiciones en que se recibió, sin usar.

  • Conservar su embalaje original, etiquetas y todos sus accesorios.

  • Presentar el recibo o prueba de compra.

Salvo las excepciones legalmente previstas (artículos personalizados, etc.), todos nuestros productos admiten devolución conforme a esta política.

3. Proceso de Devolución y Gastos de Envío

Para iniciar una devolución, debe ponerse en contacto con nosotros en info@myfivreloj.com.

Los gastos de devolución son GRATUITOS para todos nuestros clientes. Le proporcionaremos una etiqueta de envío o las instrucciones necesarias para que pueda devolver su pedido sin coste alguno.

Las devoluciones deberán enviarse a nuestra dirección oficial en España: Myfivreloj – Calle Conchita Cintrón, 12 Noroeste, 14011 Córdoba, España

4. Daños y Productos Defectuosos

Si el artículo está defectuoso o dañado durante el transporte, contáctenos inmediatamente en info@myfivreloj.com. En estos casos, Myfivreloj gestionará la sustitución o el reembolso sin coste para usted.

5. Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le notificaremos la aprobación del reembolso. El abono se realizará automáticamente en su método de pago original en un plazo máximo de 14 días naturales.

Contacto

Para cualquier duda sobre su devolución, puede contactarnos:

 

Carrito de compra
Scroll al inicio